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佛山市公安局与奥法克斯呼叫中心共建反电信诈骗系统天盾

发布时间:2021-9-8 分类: 行业动态

前一段时间,山东女大学生因电信诈骗突然死亡的消息震惊了全国。后来,由于媒体的关注和跟踪,类似的电信诈骗事件频频发生。经过深思熟虑,诈骗犯罪的实现,除了经营者的黑利益链外,被骗者防范意识淡薄和缺乏社会经验也给了犯罪分子一个机会。为了减少欺诈的发生,保护人们的财产和人身安全,建立一个能够智能识别和独立干预的反信息欺诈系统势在必行。

奥法克斯呼叫中心:佛山市公安局天盾防欺诈系统是如何建立的?

近日,佛山市公安局推出的反电信诈骗app“天盾”已成为公安部2016年一级技术创新项目,也是唯一一个防范电信诈骗的创新项目。天盾的释放引起了各公安机关和媒体的高度关注。据佛山市公安反欺诈中心负责人李先生介绍,天盾项目于2015年年中启动。招标后由深圳奥法克斯科技有限公司负责建设,最终实现了反欺诈宣传、准确识别、自动干预等关键点,实现了手机app微信公众号与官网沟通模式的融合,共同搭建防范平台,预警、拦截、核查、上报,并建立三级反欺诈体系。

据奥法克斯技术公司项目经理唐经理介绍,“天盾”是一个智能反欺诈呼叫中心系统,主要通过数据分析和通信控制来准确识别和拦截欺诈信息。在实际应用中,天盾项目可以自动处理大量反欺诈宣传和帮助举报;它能够智能准确地识别并自动干预欺诈行为的实施;能够全程记录欺诈过程和重要信息,事后依法进行调查。近年来,金恒呼叫中心以其强大的通信控制和数据分析能力,为省级应急呼叫中心、公积金服务中心、举报监督中心等政府便民项目做出了突出贡献,向当地政府开通便民服务热线和城管整治小广告软件,深受广大行政管理机构的青睐和好评!为佛山市公安局建立的天盾反欺诈系统也受到各方的高度赞扬。

让公众了解最新的欺诈手段

预防比治疗更重要。如果我们了解各种欺诈手段和犯罪分子的犯罪特征,当我们遇到类似的犯罪手段时,人们就会提高警惕,独立识别并跳出欺诈陷阱。奥法克斯科技公司为天盾提供语音群呼、短信群发、传真群发、微信群发。佛山市公安局只需导入需要公示的内容,借助公安数据库号资源公示特定高危人群即可。比如,向新生宣传徐玉玉案犯罪团伙的犯罪特征和诈骗手法,就不会再有悲剧了。天盾设计的基本理念是全面提高人们对电信欺诈的警惕性和意识。

准确识别和独立提醒

当怀疑有欺诈电话或短信时,将触发天盾防御机制。为了使天盾的识别能力更加准确,aofax反信息欺诈系统集成了多方验证,使天盾不仅可以监控语音和短信内容的敏感关键词,还可以借助大数据库数分析实现准确识别。如果该号码是大型数据库中的某个黑名单号码,则直接拦截;如果是可疑号码,将发送反欺诈提醒消息。

一站式,全天候

整合电话、微信、网站、短信等多种沟通方式,发现可疑事件可以报告、求助或咨询。7*24小时自助式IVR和手动服务系统,全天候服务,时刻保障人民财产安全。

自动干预,中断欺诈

当实施刑事欺诈时,系统将自动干预,并以权威号码(如110)向受骗公民发出语音通知和短信通知,以中断欺诈的实施。如果受害者仍然涉案较深,将进行人工干预,以确保每位使用天盾的用户不受欺骗。

黑名单号码

该系统记录各种干预的整个过程。事件发生后,公安部门将根据实施者、电话号码和银行账户调查系统的根源。一旦认定为犯罪行为,将依法追究法律责任。此外,所有相关信息也将进入系统黑名单。后台系统将自动拦截和阻止与电力欺诈相关的黑名单号码的输入、输出和短信发送。同时,天盾也接到群众举报,举报涉嫌诈骗的号码。目前,天盾已经掌握了3万多个电信诈骗号码。

最近,《人民日报》也对天盾做了长时间的介绍。据报道,2015年天盾平台上线时,电信欺诈案件数量下降了29.6%,与中国同期30%的增长形成鲜明对比。今年上半年,佛山电信诈骗警察人数比去年继续下降14.8%。可见,奥法克斯科技公司打造的天盾反欺诈系统上线后,效果相当不错。随着越来越多的人使用天盾app,aofax背景数据的分析将更加准确。采取“事前发现、事中介入、事后攻击”的工作模式,全面保障人民财产安全,有效遏制电信诈骗。有关aofax反信息欺诈呼叫中心的更多信息,请咨询中国aofax(www.aofax.Com)

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