文摘：本文作者作为一名网络家居装饰实践者，以行业普遍被视为冷酷的形式，讲述了他曾经践踏过的凹坑以及自己的一些想法。钛媒体注：2015年被认为是互联网家居装修的第一年。然而，仅在过去的一年里，这股热潮就逐渐消退，互联网家居装饰已进入回归理性、淘汰适者的发展阶段。作为一名业内从业人员，《钛媒体临海官道》的作者告诉我们他践踏的坑以及他的一些想法。2013年，由于我对互联网装饰的发展前景持乐观态度，我毅然投资了这个不知名的行业，成为互联网家居装饰公司的早期企业家。幸运的是，2015年，互联网家庭装修的第一年即将到来。然而，只有一年左右的时间过去了。随着初期热潮的消退，整个互联网家居装饰行业已经进入了理性回归和适者生存的阶段。在过去三年的创业生涯中，我们经历了骄傲和痛苦的斗争。我们可以说，我们也在不断探索前进的道路。从全包装到半包装的产品转换，从签约设计师到自我管理的问题，从自理到承包的施工，以及主要材料坑的经验，让我回忆起，我有一个胃口要说。在业内普遍被视为冷门，对于互联网装饰寡头时代的到来，我也有一些自己的想法和想法与大家分享。互联网家庭装饰产品远比想象中的罕见。许多家庭装饰行业不同于受欢迎的产品，如外卖、按摩、出租车等。家居装饰属于典型的高价位低频消费领域。然而，正是这种低频决策属性使得网络家居具有无限的潜力。同时，也决定了家居产品将成为下一轮互联网产品竞争的焦点。说到产品，我们不得不提到，市场上有无限的包装，从599到666，甚至1299，都可以看作是价格的选择。在软件包中，还有清晰的软件包、半软件包、完整的软件包和定制，这些都是各种各样的。更不用说消费者在选择上有困难，也就是说，作为企业，我们一开始就做了重复的选择。说实话，我们从一个完整的包和一个单一的包开始。肯定会有人问为什么不做一个以上的包装，所以选择多样化。一开始，我们放弃了很多完整的软件包，主要是考虑到单个产品没有被打磨到极致，担心同时实现多个软件包，这直接导致多个软件包缺乏进展。然而，在单一包装的道路上，由于抽样成本和仓储物流的限制，我们并没有走得太远。然后我们从一个688全套改为一个499半套。因此，网络家居产品的建设远比想象的困难，这是一个不断尝试和改造的过程。在整个行业中，土巴兔一直主张一站式装修。到目前为止，它仍然采用纯发订购模式，在其装饰包装产品中包含三套免费设计，但定制设计需要额外费用。而爱情空间是一个纯装修的包装模式，不能满足用户的个性化需求，定制设计需要额外的费用。齐家采用装修2.0系统，基本包+材料包，材料包可选，以满足用户部分个性化需求。无论设计师是个体经营者还是自给自足，决不是一个简单的选择。作为装饰服务链的前端部分，设计师越来越受到关注。在创业之初，我们也尝试过自主设计师，但也暴露出许多问题。在个体设计师时代，由于订单超载，设计师数量有限，订单签订率很低。同时，个体设计师产品的非标准化严重影响了企业的扩张速度，产能无法满足需求。2015年，自主设计师+签约设计师模式再次尝试。经过一段时间的实践，我们发现合同设计师中的一部分是非常不稳定的，其中夹杂着一些不负责任的设计师。在外部设计人员中，有很多人不熟悉公司的套餐，盲目承诺业主口头发送，导致公司和业主在施工过程中发生纠纷。但当我们向设计师确认后，设计师全心全意否认了这一点。很难区分是真是假。但基于顾客的考虑，我们帮助业主多做了一部分。在设计师管理的道路上，我们仍在探索、总结和思考后改变。一是在设计师之间形成竞争机制，既能保持团队流动性，形成适者生存，又能使设计师更容易看重订单，生产出高质量的作品。二是在提高设计人员设计水平的基础上，对产品知识进行培训。第三，使产品标准化成为设计师扩大规模的先决条件。当然，设计师的问题不仅仅是关于我们的家庭。大多数Tuba兔设计师都是专业的设计助理。他们在新生训练后值班。他们都有销售职责。无论是有设计经验，还是对设计专业有很好的了解，都是非常不足的。可以说，图巴兔的设计师之路并不成功。而爱的空间一直是工业工人的主要概念，根本不遵循个性化定制的路线，设计师是一个战略的旁路。当然，这也关系到企业和平台的定位。例如，齐家的平台定位非常清晰。它直接跳过了个体设计师的阶段。相反，它招募了许多个人合作伙伴，相当于传统装饰公司的设计总监，领导一个齐家团队加入设计师。设计师通过设计师应用程序接收订单。齐家将根据用户的需求，推荐更符合自己需求的设计师。同时，利用虚拟现实技术和ERP管理系统，将设计师的设计方案直接展示给终端的消费者。施工管理是一个难题，很难找到一劳永逸的解决方案。在产品和设计师领域，我们可以说经历了痛苦的斗争和探索。在施工管理的早期阶段，我们也模仿爱的空间走自主创业者的道路，但创新地保留了团队的领导。最后，由于很难控制施工队长，这也是一个血腥的教训。事实上，我们采用了较为传统的自立工人、自立水电、砖石、木工、油漆班业主的方法，他们负责工人的招聘、培训和管理；每个班的业主每天都要经过一次今天的磨合，以加强班主的管理和对工人的管理。d、及时掌握工程流程，项目经理自立垂直工程尺寸，负责工程协调；每项装修工程拆分成90多个子项时，填写开工日期，并自动填写子项日期。在后一个时期，管理人的模式也暴露出其弊端。船长和他的工人大多是同乡、亲戚和朋友。这种关系的管理不可靠。这不仅有风险，而且工人的责任感也很弱。在总结经验教训的同时，我们终于开辟了一条新的船长之路。10选1选一组好组长，建立质量标准，对质量问题进行严格分类，将以前的照片评审改为质量数字化，并将辅助材料由好组长承包。该方法自2015年底开始使用，取得了显著效果。回顾行业中更具代表性的企业，东易日盛花费数千万元建立了一个处理现场问题的DIM系统，客户

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