借贷行业最主要就是“客户资源”与“信息管理”。贷款意向客户需要从海量客户中获取，若用手工拨号，不仅耗时严重，而且容易影响营销效率。此外，贷款客户信息和审核也是极其重要的一环，客户信息的安全性和坐席操作的规范性是决定企业长久发展的基石。为了更好的帮助贷款企业开发客户、提高转化率、加强监督和管理，深圳金恒科技专门研发出一套专业贷款营销呼叫中心系统。

　　一、多渠道客户资源

　　融合电话、手机、传真、短信等传统通讯方式与微信、APP、网站客服、网页呼叫等新式渠道的集合，多种渠道交叉利用，相互关联，让企业在渠道上四通八达，在业务沟通上面面俱到;

　　二、信息管理

　　AOFAX为贷款提供电话录音、远程监控、号码隐藏、强插监听等监管功能。此外各种数据、聊天记录、通话记录都是全程监控，不遗漏任何一个细节!只要有权限就可以查到纠纷事件的始末。下图为信息管理、分析及利用演示图。

　　三、内部团队合作：

　　兼备企业聊天、分机互拨、电话会议、通知通告、订单签审、工单流程等功能，实现企业内部免费沟通、便捷交流。

　　四、其他辅助功能

　　批量群呼，电话弹屏、知识库等帮助坐席高效办公，形成规范合理的贷款流程。

　　除了贷款行业，金恒科技为了满足不同企业的功能需求、行业用途和个性化配置，也为呼叫中心做了分类：

　　新东方、湖南省公安厅等正在使用的单/多座席电话录音系统T20X/T60X;韩都衣舍、美的京东店等正在使用的电商型电话交换系统T50X;罗西尼集团、成都联通等正在使用的CRM型电话管理系统T70X;

　　向日葵房地产、恒惠金融等正在使用的外呼型呼叫中心;首都机场、银鹭集团等正在使用的客服型呼叫中心系统;百度、中国电信、平安保险等在使用的混合型呼叫中心;

　　更多关于借贷和贷款的营销系统搭建可以咨询中国傲发网：www.aofax.com

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