随着网络时代的发展，消费者的购物习惯也在逐渐改变网络购物的便捷性和低廉的价格吸引了大量用户从大型商场到网上消费线下传统零售业正在经历一场大考验，店铺频繁关门如何扭转乾坤，保住市场份额，产业转型迫在眉睫资料显示，在88家零售类上市公司2015年财务报表中，公司47%的收入下降，60%的净利润下降，33%的收入和净利润双双下降，15%的亏损发生受电子商务影响，市场整体消费疲软梅西百货连锁店8月12日宣布关闭100家门店，约占其门店总数的15%除关门行动外，梅西百货也将进行裁员，但具体裁员人数尚未披露2016年上半年，22家公司关闭了面积超过2000平方米的单一百货公司、购物中心和大型超市的41家门店，其中包括百盛百货、摩尔百货、沃尔玛和家乐福其中，百货商场和购物中心15家，大型超市26家关停门店平均持续经营时间6.84年，其中百货商场8.67年，大型超市5.96年据悉，关店主要有两个特点：一是一、二线城市80%以上的门店关店；二是关店原因不同据分析，主要有四个原因首先，成本高于利润据了解，一二线城市核心商务区商铺租赁价格高，加上用工需要大量资金，这两年传统零售业的业绩普遍下滑，商铺赚取的利润低于投资成本亏损的贸易使整个行业陷入了一个严冬，商店不得不关门以寻求新的出路二是转型战略面对业绩不佳的情况，一些购物中心需要调整业务定位和发展方向，实施去百货等战略，逐步关闭门店，以实现可持续稳定发展的战略目标三是经营管理不善，服务质量差传统零售业一般通过广告的营销力来增加消费者的购买力由于每家店的服务质量参差不齐，甚至利用劣质商品、误导性广告或其他方式欺骗消费者，顾客流失更为普遍四是竞争加剧这是由于外部因素的影响除了线下门店通过更大的折扣等优惠方式抢夺顾客外，传统零售业也面临着电子商务的冲击当亚马逊和其他电子商务巨头拥有庞大的客户群时，只剩下零碎的蛋糕，零售业变得更加困难想通过改造反攻吗醒醒由于电子商务的快速发展，线下零售商已经无法抗拒，开始拥抱互联网进行新的发展据了解，家乐福已在北京、上海等地推出网上商城，为客户提供门店配送、应用同步推出、中英双语等服务同时，家乐福在华东、华北、华中、华西、华南、东北等地建立了6个现代物流配送中心，实现了全国200多家门店物流配送的全覆盖，形成了线上电子商务与线下门店的资源整合不仅家乐福开始涉足电子商务行业，其竞争对手沃尔玛也深感危机早在2011年，沃尔玛就收购了1号店的部分股份尽管最终的试水失败，但最近沃尔玛以30亿美元现金收购了在线零售商jet.com，试图挑战亚马逊，这显示了沃尔玛布局互联网的决心传统零售业虽然积极拥抱互联网，但并不能从根本上解决关店潮问题电子商务对传统零售业的冲击并不是根本原因如何从内部力量转型是线下零售业需要冷静思考的问题在我看来，关键是改善服务，树立品牌形象线下零售业有一个最大的优势，就是消费者可以看到和触摸到实物，也可以在实体店享受服务，并实时比较需要购买的商品，这是电子商务永远无法实现和替代的线下零售业在拓展线下资源方面有着丰富的经验，因此，如果我们做好内部业务管理，树立良好的品牌形象，实体店可能会有所作为目前，电子商务的模式尚处于尝试阶段，各大巨头财力雄厚在电子商务的布局过程中，他们可以配备一套完整的设施体系，包括技术、物流、人员等方面的详细安排对于经验不足的线下零售业来说，不可能花公司的财力和人力去追赶线下零售业的o2o之路还很遥远，如果走得太快可能适得其反结论对传统零售业而言，扬长避短是正确的选择涉足电子商务，成为一匹黑马并非不可能，但首先要做好主营业务，经营好自己擅长的线下门店先停止关店潮，再扩大网上业务然而，目前来看，这只是一个开始，也就是说，很难用全力与电子商务巨头竞争，想要反击更是荒唐。

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